Willkommen bei Sommertraum Mode, Ihrem Online-Shop für stilvolle und komfortable Strandmode. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.
Rückgabe- und Umtauschprozess
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Überprüfen Sie die Artikel: Stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sind, ungetragen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen.
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus: Laden Sie das Rückgabeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.
- Verpacken Sie die Artikel: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer geeigneten Alternative.
- Versenden Sie das Paket: Senden Sie das Paket an die folgende Adresse: Sommertraum Mode
Bischofsweg 63
Dresden, DE 39669
Deutschland
Rückgabeformular
Rückgabeformular: Download Rückgabeformular
Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden. Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens variieren kann.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:
- Unterteile
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Vielen Dank, dass Sie Sommertraum Mode gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin stilvolle und komfortable Strandmode anzubieten.